1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой
и определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов, размещенных
на сайте в сети Интернет по адресу https://store.pfc-cska.com/ (далее — Сайт).
Настоящее Соглашение действует в отношении всей информации, которую ООО «СММ-Ритейл»
может получить о Пользователе во время использования им сайта https://store.pfc-cska.com/ (далее — Сайт).
2. Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении
ООО «СММ-Ритейл», Компания — юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РФ,
осуществляющее свою деятельность, в том числе посредством Интернет-Магазина Компании.
Интернет-магазин — площадка для осуществления продажи Товаров, расположенная на Сайте Компании.
Сайт — ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу Компании, который может содержать и/или
непосредственно содержит файлы, информацию, программное обеспечение, иллюстрации, фотографии
и аналогичные файлы, являющиеся объектами авторского права, товарного знака или знака обслуживания,
или которые попадают под действие других тождественных или смежных прав Компании и Пользователей Сайта.
Договор — соглашение между Компанией и Пользователем по приобретению Товара.
Персональная информация — информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно
в процессе использования им Сайта и/или при регистрации (создании учетной записи), оформлении
заказа на Сайте, включая, но не ограничиваясь, персональные данные Пользователя.
Персональные данные, разрешенные Пользователем для распространения — информация, доступ
к которой предоставлен субъектом персональных данных для неограниченного круга лиц путем дачи согласия
на обработку персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. №152-ФЗ.
Личный кабинет — персонализированный интерфейс с набором пользовательских инструментов
для осуществления покупок из каталога Интернет-Магазина на Сайте.
Оператор персональных данных (Оператор) — ООО «СММ-Ритейл». ИНН 9709073460 и КПП 770901001,
ОГРН 1217700361746. Юридический адрес: г. Москва, вн.тер. г. Муниципальный округ Таганский,
ул. Большая Андроньевская, д. 6, этаж 1, помещ./комн I/66.
Пользователь — физическое лицо, использующее сервисы и отдельные функции Сайта.
3. Регистрация Пользователя. Учетная запись Пользователя
Для регистрации, в результате которой будет создана уникальная учетная запись, Пользователь обязуется
предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации,
и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную
информацию или у Компании есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация
неполна или недостоверна, Компания имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить
учетную запись Пользователя и отказать ему в использовании Сайта Компании.
В случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя,
Компания вправе отказать ему в доступе к учетной записи и пользованию Сайтом.
При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (логином является адрес
электронной почты Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. Компания вправе
запретить использование определенных логинов, а также может устанавливать требования
к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (контролирует устойчивость
к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно
обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность
за все действия (и их последствия) в рамках или с использованием Сайта под собственной
учетной записью, включая случаи добровольной передачи данных для доступа к учетной записи
третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия
в рамках или с использованием Сайта под учетной записью Пользователя считаются произведенными
самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь в порядке, предусмотренном следующим
пунктом настоящего Соглашения, уведомил Компанию о несанкционированном доступе к Сайту с использованием
его учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств
доступа к учетной записи.
Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного
(не разрешенного Пользователем) доступа к Сайту с использованием учетной записи Пользователя
и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа
к учетной записи.
Компания вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ
к определенным Сервисам без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем
условий Соглашения или действующего законодательства РФ, а также в случае неиспользования
Пользователем учетной записи более 24 месяцев.
Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись, обратившись в Службу клиентской
поддержки Компании или при наличии соответствующей функции на Сайте.
С момента удаления учетной записи ее восстановление, и равно доступ к Сайту с использованием этой
учетной записи, невозможны, а логин будет доступен для использования другим Пользователям.
4. Цели сбора и обработки персональной информации
Компания собирает, обрабатывает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима
для предоставления сервисов и/или приобретения Пользователем Товара из каталога Интернет-Магазина.
Компания осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную, смешанную обработку персональных
данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,
передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование,
удаление, уничтожение в следующих целях:
- идентификации стороны в рамках договоров с Компанией;
- обработки и получения от Пользователя платежей;
- доставки товара Пользователю;
- предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;
- связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователя;
- улучшения качества Сайта, разработки новых сервисов и услуг, удобства их использования;
- информирования Пользователя о проводимых Компанией мероприятиях и акциях;
- проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
- для рассылки новостных сообщений.
Компания, в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленной
Пользователем персональной информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако Компания
исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную персональную информацию по вопросам,
предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю
ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или неактуальной
информации/персональных данных несет Пользователь.
5. Условия обработки персональных данных
Оператор является Оператором персональных данных, хранит и обрабатывает персональную информацию
Пользователей (имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, пол, дата рождения, почтовый адрес,
домашний, рабочий, мобильный телефоны, информацию об IP-адресах доступа Пользователей, данные
файлов cookie, информацию о браузере Пользователя, его местоположении) в соответствии с
Федеральным законом РФ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. №152-ФЗ, действующими
нормативными актами, а также внутренними регламентами.
В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме
случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному
кругу лиц.
Компания защищает персональную информацию Пользователя в соответствии с требованиями, предъявляемыми
к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
Для защиты персональной информации Пользователя, обеспечения ее надлежащего использования и
предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней Компания применяет необходимые
и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая Пользователем персональная
информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
Компания вправе передать персональную информацию Пользователя (в том числе организациям,
осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение персональных
данных, непосредственно осуществляющим направление Пользователю специальных предложений,
информации о новых товарах и рекламных акциях, обработку запросов и обращений, а также
осуществляющим уничтожение персональной информации) третьим лицам в следующих случаях:
Пользователь явно выразил свое согласие на такие действия, т.е. отметил один из чекбоксов
«Настоящим я принимаю пользовательское соглашение…» или «Настоящим я даю согласие на обработку
моих персональных данных в соответствии с условиями пользовательского соглашения …» при заполнении
на Сайте форм с персональной информацией;
передача необходима в рамках использования Пользователем определенного сервиса либо для оказания
услуги Пользователю, а также для выполнения обязательств по договору;
передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной
законодательством процедуры.
6. Особенности обработки персональных данных, разрешенных
субъектом персональных данных для распространения
На Сайте обрабатываются следующие категории персональных данных, разрешенных субъектом
персональных данных для распространения: фамилия, имя, отчество; никнейм; город, принадлежащие
клиентам Компании и посетителям Сайта.
Распространение вышеуказанных персональных данных нацелено на внимание клиентов и потенциальных
клиентов Компании.
Целью обработки персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения,
является предоставление наиболее полной информации о предлагаемых к покупке товарах, основанной
на предыдущем опыте покупателя.
Информация, содержащая персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для
распространения, может быть использована исключительно для ознакомления. Дальнейшее копирование,
распространение и трансграничная передача этих данных запрещена.
Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для
распространения, данное в процессе использования Сайта, может быть отозвано субъектом персональных
данных в любое время путем направления соответствующего запроса в адрес Компании. При этом запрос
должен содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную
информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных
данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
7. Изменение Пользователем персональной информации
Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную
информацию или ее часть, а также параметры ее конфиденциальности, воспользовавшись функцией
редактирования персональной информации в персональном разделе Личного кабинета.
Пользователь вправе в любой момент потребовать удаления предоставленной им персональной
информации, обратившись в Службу клиентской поддержки Компании по e-mail cskastore@smmretail.ru или
связавшись с нами по телефону +74955403222
Для отказа от получения новостных рассылок от Компании, Пользователю необходимо нажать на
соответствующую ссылку отмены подписки внизу каждого отправленного письма из рассылки Компании.
В случае если Пользователь обращается к функции Сайта «оформить заказ без регистрации» во время
оформления заказа с Сайта автоматически создается учетная запись с сохранением внесенных при оформлении данных.
8. Подтверждение Соглашения
Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью,
а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и
исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.
Настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями
в следующем порядке: начиная использовать Сайт, Пользователь считается принявшим условия
Соглашения в полном объеме без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя
с каким-либо из условий Соглашения, Пользователь не вправе использовать функционал Сайта.
В случае если Компанией были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном
настоящим Соглашением, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить и
спользование функционала Сайта.
Отметка чекбокса о рекламной рассылке означает полное согласие Пользователя на получение
информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи
и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь SMS-рассылками, e-mail-рассылками) и обработку
своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения,
извлечения, использования, осуществляемых с использованием средств автоматизации, в том числе
в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, в целях
организации направления специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях,
обработки запросов и обращений.
Указанное согласие Пользователя с условиями Соглашения, в том числе порядком обработки персональной
информации, действует на весь срок действия Договора, иных гражданско-правовых отношений между
субъектом персональных данных и Компанией и 5 лет после прекращения гражданско-правовых
отношений между субъектом персональных данных и Оператором.
Компания предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования
Сайта в круглосуточном режиме, однако не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими
неисправностями, проведением профилактических работ, а также не гарантирует полную или
частичную работоспособность Сайта.
9. Изменение Соглашения
Соглашение может быть изменено Компанией без какого-либо специального уведомления, новая редакция
Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет, если иное условие не предусмотрено
новой редакцией Соглашения. Если после того, как такие изменения в Соглашение вступят в силу,
Пользователь продолжает работать с Сайтом, то Пользователь подтверждает свое согласие с изменениями.
Если в какой-либо момент Пользователь больше не может соблюдать условия Соглашения,
то Пользователь должен немедленно прекратить использование функционала Сайта.